2017年10月26日

「当たり前のこと」を「胸を張れる水準で出来る」こと

1
大きな声で挨拶をする
2
然るべき身だしなみをする
例)正式な場に臨む際はシャツの第一ボタンを留める。金融機関との初対面には白シャツで臨む。
3
清潔感に気を配る
例)フケが目につかないようにする。口臭がしないよう朝に歯と舌を磨く
4
然るべき言葉遣いをする
男性の場合、ビジネスシーンでは基本、「僕」ではなくて「私」の呼称を使う。
5
常に気配りをし、腰の軽い動きをする
例)お客様にドアを開けさせない、電話は出来るだけ早くとる、誰かが物を落とした時は一番にとって差し上げる。
6
掃除など、地味で敬遠されがちでも必要なことは進んでする
7
人が話をしているときは、体の向きを先方に向ける、関係ない話を横でしない
8
発言により自らがその場にいる意義を示す但し、お客様がいらっしゃる場では、発言する姿勢を前提にしながらも、 自分が発言すべきかは都度検討する
9
法令を遵守する例)フケが目につかないようにする。反社会的勢力とは一切交わらない

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